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求人情報一覧
19 件の求人があります。
＜程よいトレンド感を取り入れたカジュアル軸の商品を展開する日系ファッションブランド＞ CRMスペシャリスト【AZR-099-007SHy】
仕事内容
- ■CRM・MA運用担当として、LTV向上につながる最適なアプロ―チの企画・実行
■様々なデータや過去施策から課題の洗い出し、適切なアプローチを選択し、KPI達成、最大化
■LINEやメールなど各種コミュニケーションツールを活用したメッセージの適切な配信、顧客育成や掘り起しの実施
＜勤務時間＞
9：30～18：30 ※リモートワーク制度有
応募条件
- ■事業会社・代理店等マーケティング支援会社でのメール・アプリPUSH・LINE等のコミュニケーションツールの実務運用経験 (3年間以)
■データに基づいた施策設計、PDCA実務経験 (1年間以上)
英語力
- 不問
勤務地
- 東京都
テレビコンテンツ配信サービス運営企業＜デジタル広告カスタマーサクセス（部長候補）＞【AZR-075-009SAt】
仕事内容
- 同社テレビコンテンツ配信サービス広告におけるカスタマーサクセス全般をお任せいたします。既存広告主や既存広告会社の全体グロースを実現していただきます。
<業務内容例>
・自部門のマネジメント
・広告会社及び、広告主向け営業を中心とした、広告営業全般
・既存広告主や既存広告会社の全体グロース
・カスタマーサクセス全般（CRM/顧客接点/デジタルマーケティング/営業改革等の領域における知見をベースとしたクライアントとの接点構築)
・既存業務フローの改善（リピート率の向上/考査/配信/売上管理/ナーチャリングなど）
・新規・既存顧客向けのセミナーの企画・実施・登壇
・BtoBマーケティング施策の企画・実行・検証
※（雇入れ直後）デジタル広告カスタマーサクセス （変更の範囲）同社業務に関わる全般）
■ポジションの魅力
・ユーザー数・売上が年々伸長している成長企業でキャリアアップが目指せる環境です。30代前半のメンバーが多く、若手が活躍しています。
・新規部門の立上げ期の為、組織構築から主体的に携わる事ができます。
・広告商材として強みのあるメディアを担当頂きますので、面白み・やりがいを感じることができます。
・テレビ業界の課題を解決する社会貢献性の高い事業です。
＜勤務時間＞
1日あたりの所定労働時間：7時間
労働時間区分：フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
標準的な勤務時間帯：10:00～18:00
＜選考プロセス＞
複数回の面接を想定
応募条件
- ■デジタル広告会社でのデジタル広告セールス経験 (5年以上）
■デジタル系の広告主や主要広告代理店との強固なリレーションを活かした業務ができる方
■CRMやABMに関する経験、知見をお持ちの方
英語力
- 不問
勤務地
- 東京都
テレビコンテンツ配信サービス運営企業＜デジタル広告カスタマーサクセス担当＞【AZR-075-008SAt】
仕事内容
- 同社テレビコンテンツ配信サービス広告におけるカスタマーサクセス全般をお任せいたします。既存広告主や既存広告会社の全体グロースを実現していただきます。
<業務内容例>
・広告会社及び、広告主向け営業を中心とした、広告営業全般
・既存広告主や既存広告会社の全体グロース
・カスタマーサクセス全般（CRM/顧客接点/デジタルマーケティング/営業改革等の領域における知見をベースとしたクライアントとの接点構築)
・既存業務フローの改善（リピート率の向上/考査/配信/売上管理/ナーチャリングなど）
・新規・既存顧客向けのセミナーの企画・実施・登壇
・BtoBマーケティング施策の企画・実行・検証
※（雇入れ直後）デジタル広告カスタマーサクセス （変更の範囲）同社業務に関わる全般）
■ポジションの魅力
・ユーザー数・売上が年々伸長している成長企業でキャリアアップが目指せる環境です。30代前半のメンバーが多く、若手が活躍しています。
・新規部門の立上げ期の為、組織構築から主体的に携わる事ができます。
・広告商材として強みのあるメディアを担当頂きますので、面白み・やりがいを感じることができます。
・テレビ業界の課題を解決する社会貢献性の高い事業です。
＜勤務時間＞
1日あたりの所定労働時間：7時間
労働時間区分：フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
標準的な勤務時間帯：10:00～18:00
＜選考プロセス＞
複数回の面接を想定
応募条件
- ■デジタル広告会社でのデジタル広告セールス経験 (5年以上）
■個人や組織で、事業を大きくグロースさせた経験をお持ちの方
■デジタル系の広告主や主要広告代理店との強固なリレーションを活かした業務ができる方
■Web広告に関する経験、知見をお持ちの方
以下全般、もしくはいずれかのご経験
■デジタル広告全般セールスのグロース経験
■対広告主＆広告会社の広告全般セールスグロース経験
■デジタルの特定広告商品セールスのグロース経験
英語力
- 不問
勤務地
- 東京都
マンガアプリサービス企業＜事業グロース担当（マーケティング）＞【AZR-096-005SAt】
仕事内容
- 事業拡大にあたり、同社マンガアプリサービスにおいて、事業視点でグロースリードいただける方を募集しています。
具体的にはユーザー集客や広告施策などのマーケティング業務から、ユーザーにより良いものを届けるための施策を多角的な視点から策定し、実行までのフェーズをご担当いただきます。
・新規ユーザー獲得に向けた施策と広告マネタイズ施策
・定量/定性分析によるマーケティング課題の分析、改善/新企画の立案
・ イベント企画及びキャンペーンなどの策定/実施 など
＜勤務時間＞
＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
上記は就業時間の一例です
＜選考プロセス＞
複数回の面接を想定
応募条件
- ■マンガをはじめとするエンターテインメントコンテンツが好きな方
■営業、マーケティング、事業推進など、サービスやプロダクトを通じて顧客やユーザーと真摯に向き合ってきた方
英語力
- 不問
勤務地
- 東京都
韓国系大手音楽エンターテインメント企業＜メンバーシップ戦略担当＞【AZR-096-001SAt】
仕事内容
- アーティストの日本公式ファンクラブを運営しながら取得されるデータの集計や分析を行います。
具体的には
■ファンクラブの会員情報などデータの集計や分析
■サービスや業務フローにおけるデータ収集の設計支援
■ファンクラブ企画の立案や効果測定
■データを用いたファンダムの特性分析や可視化・モデル化
■データを用いた各種資料の作成や報告 など
データを用いたファンダムの特性分析や可視化、モデル化を通じて、
ファンダムのニーズに沿った企画の立案や効果測定を担当します。
＜勤務時間＞
完全フレックスタイム制
（標準労働時間 1日8時間）
コアタイムなし
＜選考プロセス＞
複数回の面接を想定
応募条件
- ■Tableauなどのツールを用いたデータ分析経験（1年以上）
■MS-Office、特にエクセルを活用した計算/分析に関する高いスキル
■市場調査、トレンド分析能力
■マルチタスクスキル
英語力
- 不問
勤務地
- 東京都
＜欧州系ラグジュアリーブランド＞ クライアンテリング&CRMキャンペーンマネージャー【AZR-008-003NSy】
仕事内容
- リテールチームによる全てのクライアントリングアクションを分析、計画、実行、ナビゲートをお任せします。
■CRMキャンペーンの企画・実施
■店舗に対するCRMキャンペーンを企画・セグメント化・実施
■店舗ごとのCRMパフォーマンスを追跡し、オーダーメイドのソリューションとアプローチを提供
■必要に応じて店舗を訪問し、トレーニングの実施
■クライアントイベントに関するセグメンテーションや招待、訪問後の対応をサポート
■CRMアクションを季節の360キャンペーンと同期させ、関連部署との協働
■キャンペーン後のCRM・顧客レポート作成
■CRMシニアマネージャー、リテールチームと共に、VICとアポイントメントセールスのための成長計画を策定
■各店舗のペインポイントを理解し、クライアントリングの成長機会をサポート
■主要キャンペーンなどのクライアントパフォーマンスレポートの作成
■新しいアプリ、CRM機能の仕様を最終決定し、全店舗で使用可能かつ効果的であることを確認
■顧客アドバイザーアプリのロールアウト・トレーニング計画を管理。
■競合他社のデジタルツールの進歩に注意を払う
■CSCへのクライアントリング・CRMプログラムの実施
■CSCチームが積極的に見込みの高い顧客から売上を生み出すためのオーダーメイドのプラン、セグメンテーション、キャンペーンを開発
＜勤務時間＞
9：30〜17：30 (フレックス制度 コアタイム：11：00〜14：00) ※週2日までの在宅勤務あり
応募条件
- ■ラグジュアリー・ファッションブランドでのCRM、マーチャンダイジング、トレーニングのいずれかの経験 (5年以上)
■顧客セグメントの特定、既存顧客向けキャンペーンの企画・実施経験
■店舗のKPIや顧客ポートフォリオの評価・分析経験
■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
■Excel・PPT上級レベル
■大学卒業以上
英語力
- 中級
勤務地
- 東京都
マーケCRM担当 ＜外資系ライフスタイルブランド＞【AZR-100-012ICf】
仕事内容
- ■CRMプログラムの戦略立案、データ分析、アクションプランニングから運用を行う
■CRM戦略とKPIを理解し、アクションカレンダー（年間および月次のアクションカレンダー）の作成
■EXCLUSIVES CLUBメンバー募集を行う。店舗と共同で情報ツールやノベルティ、プロモーターサポート、店舗スタッフへのトレーニングを行う
■TUMI EXCLUSIVES CLUBプログラムに関連したキャンペーンを展開
■コミュニケーション＆コンテンツ管理：
■LINE/メール/DMによるニュースレターの管理、ターゲット設定、コンテンツ準備、配信スケジュールを管理する
■スペシャルイベント（オフライン／オンライン）、ワークショップなどのエクスペリエンスを企画・実施
■店舗スタッフによる1to1交流：店舗スタッフが潜在層と交流するためのサポート
■新規オープン、プロモーションなどの店舗別サポート
■会員登録、クリック率、訪問数などの基本データをモニタリングし、営業/ストア/マーケティングと共有
■データの定期的に統合（CRMデータと小売のKPIなど）
■社内他チーム（マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンス）との強いリレーションシップを構築
■リージョナルチームとの連携
■必要書類の作成、提出
■その他、会社から指示された業務 等
＜勤務時間＞
9：30〜18：00 （うち休憩1時間／12：30〜13：30）※業務都合により前後することがあります
応募条件
- ■リテール業界でのオンラインCRM経験（経験年数不問） 必須
■パソコンスキル必須（メール、エクセル等、業務遂行のツールとして問題無く使いこなせるレベル）
■英語力（中級程度。ビジネスレベル。アジアオフィス等の担当者とコミュニケーション有）
＜選考プロセス＞
書類選考 ⇒ 1次面接（ディレクター：対面形式）⇒ 最終面接（社長：対面形式)
※変更の可能性有
英語力
- 中級
勤務地
- 東京都
日系大手食品メーカー CRM担当【AZR-077-005SSs】
仕事内容
- ■事業戦略に基づいたマーケティング戦略の立案
■市場動向、購買者、消費者、競合、自社データの分析とそれに基づく各マーケティンググループの戦略立案
■社内プロジェクトへの参加
勤務時間: 09:00-17:40（休憩時間60分間）
※コアタイム無のスーパーフレックス制度あり（一部事業所除く）
※在宅勤務制度有
応募条件
- ■FMCG業界におけるアプリやオウンドメディアを使ったロイヤリティーマーケティングの業務経験2年以上
■顧客分析（RFM分析など）経験
＜選考プロセス＞
書類審査→面接2〜3回→内定
英語力
- 不問
勤務地
- 東京都
Executive of Performance Marketing & CRM＜外資系大手スポーツブランド＞【AZR-082-005SSf】
仕事内容
- ■年間広告予算を管理し、有料広告のパフォーマンス管理と予算管理（SEM、ディスプレイ、SNS、アフィリエイト、アプリ広告を含む）。
■広告代理店と連携を強化し、パフォーマンス向上/最適化/報告の実施。
■すべてのキャンペーンのパフォーマンス測定および報告を行い目標（ROIおよび KPI）に対して評価し改善策を検討。
■他のE コマースメンバーやブランドマーケティングと協力して、すべてのチャネルでメッセージが一貫していることを確認。
■マーケティングチームと協力しオーディエンス戦略推進。
＜勤務時間＞
9:30 〜 18:00 ※フレックスタイム制（コアタイム：10:00 〜 16:00）
応募条件
- ■Google Analytics 知識と経験
■デジタルマーケティングにおける実績（最低 3 年以上）
■Google Ads、Yahoo、Criteo、アフィリエイトなどのデジタル広告プラットフォームの運用経験
■App Store Optimization（ASO）および Search Engine Optimization（SEO）などの基本的な理解
■デジタルマーケティングプランニングの経験（SEM/ディスプレイ/SEO/Email/SNS）
■大卒以上
英語力
- 不問
勤務地
- 東京都
＜グローバルラグジュアリーブランド＞ CRMマネージャー【AZR-098-005SSy】
仕事内容
- グローバル・日本のCRM戦略を元に、ビジネスのさまざまな領域にわたって顧客中心の文化を開発し、実装し、強化をお任せします。
■顧客との関係構築・育成、戦略的な顧客開拓活動の実行・測定する方法について、店舗チームへトレーニング・コーチングの実施
■ビジネス創出、出席、顧客開拓を確実にするためのイベントなど、顧客開拓リソースを提供することで、店舗サポート
■日本・グローバル戦略に基づいてクライアントKPIを予測し、週次、月次ベースでクライアントKPI報告
■新商品やイベントの開発・実施において、CRMの視点に貢献
■データ分析と評価を行い、顧客インサイトの提供・提案
■顧客インサイトや業務プロジェクトを生み出すことができる分析の実施
■国際的なガイドラインを日本の文化に合わせて再パッケージ化することでギフト戦略の定義・実行
■顧客開発コミュニティを通して、クライアントリングカルチャーとビジネスを推進するマインドセットの開発
■店舗チームの活動、ベストプラクティスの共有、店舗チームスキルの一貫性を確保するための一貫した活性化
＜勤務時間＞
9：30〜18：00（休憩1時間） ※フレックスあり（コアタイム：11:00-15:00）
応募条件
- ■ラグジュアリーブランドでのクライアントディベロップメント・クライアントリレーションシップ・CRM分析経験 (8年以上)
■PCスキル(Excel、Access、Tableau、D-Qlik、Power BI)
■英語ビジネスレベル (TOEIC750点以上)
■大学卒業以上
英語力
- 中級
勤務地
- 東京都