東京都｜二次元エンタメのプラットフォームカンパニー＜ ECディレクター（コマース事業）＞（ID:31924）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化の為

仕事内容

・ECサイトのLTV向上施策の企画・実行
・購買データや顧客インサイトに基づき、ファン一人ひとりの体験価値を高める施策（関連商品のレコメンド、セット購入提案など）の企画と実行
・CRM戦略の立案・実行
・LTV向上を目的としたCRM戦略の立案・実行（リピート購入促進、ロイヤリティプログラムの企画推進、メルマガ施策など）
・他部署連動の企画ディレクション
・タレントのライブイベント、記念日、新コンテンツのリリース等と連動した、ECサイト上での特設ページやキャンペーンの企画・実行
・グッズ企画（MD）チーム、マーケティングチーム、タレントマネジメント部門と連携し、企画の要件定義、スケジュール管理、実行を推進
・データ分析とレポーティング　
Google AnalyticsやBIツールを活用し、各種施策のKPI（LTV、リピート率、顧客満足度、CVR、客単価など）の分析、レポーティング
・分析結果に基づく、次なる企画の立案
・サイト改善提案
・企画実行を通じて得られた顧客インサイトや課題を、チーム内でフィードバックし、サイト機能の改善提案

＜ポジションの魅力＞
・ファンとの「長期的な関係構築」を実感できる手応え
自分の企画が、世界中のファンのエンゲージメントを高め、LTV（顧客生涯価値）という形で「ファンの満足度」を可視化・実感できるポジションです。
・エンターテイメントの最前線での企画力
タレントの活動という「最高のコンテンツ」をフックに、熱量の高いファン向けの企画をゼロから設計・実行できます。
・データドリブンな戦略実行
グローバル規模の膨大なアクセス・購買データを分析し、データに基づいたロジカルな施策実行のスキルを磨けます。
・事業成長への貢献「LTV」や「顧客満足度」といった、ファンとの関係性を表す指標にコミットし、事業成長の牽引役として活躍できます。


＜勤務時間＞
フレックスタイム制(コアタイム：有　13:00～17:00)
所定労働時間：8時間(休憩60分)
残業手当：有(45時間分の固定残業代を支給、超過分別途支給)


＜選考プロセス＞
複数回の面接を想定

応募に必須な
資格・経験

・事業会社または支援会社でのECサイト運用実務経験（3年以上）
・ECサイトにおけるLTV・CRM施策（クロスセル、アップセル、キャンペーン企画など）の企画・実行経験
・Google Analytics等を用いたECサイトのデータ分析・レポーティング経験
・複数の部署や社外パートナーを巻き込んだプロジェクトの進行管理（ディレクション）経験

活かせる
資格・経験

・ECプラットフォーム（Shopify等）の利用経験
・ECにおけるマーチャンダイジング（MD）や在庫管理の知識・経験
・CRMツールの運用経験
・HTML/CSSの基本的な知識（簡単なページ修正やタグ埋め込みができるレベル）
・エンターテイメント、キャラクターグッズ、コンテンツビジネスへの高い関心と理解

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

想定年収：550～800万円（ご経験・能力・ご実績を考慮の上決定）

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備
・交通費支給（1か月あたり上限5万円）
・オフィスコンビニ /ウォーターサーバー設置
・PC / 付属機器等の貸与
・雇入 / 定期健康診断等の費用負担勤務体系
・インフルエンザ予防接種等の費用負担
・副業可
・メンタルヘルスケア
・イベント支援制度（社内規定あり）
・リモートワーク制度
・帰省リモートワーク制度
・配信ライブイベントチケット配布
・語学学習支援

休日休暇

＜休日＞
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇
年間休日数 125日
※休日勤務：有(振替休日の取得可能)

＜休暇＞
年次有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
慶弔休暇
その他休暇

職種

CRM、デジタルマーケティング、ＥＣサイト運営

業種

エンターテイメント、出版、インターネット・IT・通信

英語力

不問

企業概要

世界的に人気を誇る某VTuberグループを運営しています。
ゲーム関連企業様や大手コンビニエンスストア様、飲食メーカー様をはじめ、
所属タレントを起用したさまざまなコラボレーションやプロモーションが可能です。