東京都｜テスター (QA & ガバナンスアナリスト)＜100年以上の歴史を持つ老舗百貨店が展開するオムニチャネルサービス運営企業＞（ID:33684）｜外資系消費財業界の転職・求人なら

求人詳細

※すでに弊社にご登録済みの方へ：こちらよりAZRではじまる「求人番号」をご連絡ください。

100年以上の歴史を持つ老舗百貨店が展開するラグジュアリー・オムニチャネルサービス運営企業におけるテスター (QA & ガバナンスアナリスト)担当を募集。

仕事内容: ■品質保証およびサポート業務
・エンドユーザー視点からのテストプラン、テストケース、テストデータの作成および維持管理
　アプリケーションやサービスの機能およびシステムテストの実施により、ビジネス要件と技術仕様の検証
・本番環境の稼働状況、パフォーマンス問題、予期しない挙動の定期的な監視
・社内およびベンダーとの連携によるインシデントの分類、エスカレーション、解決の調整
・ユーザーから提出されたIT関連の課題や業務リクエストへの一次対応およびサービスデスク業務の調整
・月末処理など、定期的な運用イベントへの参加およびサポート

■ガバナンスおよびコンプライアンス
・ベンダーの規制準拠評価（特に個人情報保護法（PII/PDPA）等）への支援
・技術領域全体にわたるコンプライアンス対応事項および監査結果の記録・フォローアップ
・社内および法的基準に基づいたITガバナンスチェックリストおよびSOP（標準業務手順）の維持管理
・内部・外部監査における証跡提供および関連書類の整備支援

＜勤務時間＞
10:00～19:00（休憩60分）
※フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:30）

＜選考プロセス＞
書類選考→面接2回→内定

応募に必須な 資格・経験: ■品質保証またはITガバナンス関連業務での3年以上の実務経験
■モダンなSaaSおよびクラウドベースのエンタープライズシステムを使いこなせるITリテラシー
■テスト計画、バグ管理、リリース検証プロセスへの理解
■本番環境の監視、アラートツール、インシデント対応ワークフローの経験
■システム志向のサポート業務、チケット管理ツール、トリアージコミュニケーションへの習熟
■日本国内の個人情報保護法（例：APPI）およびグローバル基準（例：GDPR）に関する理解
■コンプライアンス関連ツールまたは監査対応の実務経験があれば尚可
■日本語：ビジネスレベル
■英語：文書読解および簡単なメール・レポート作成が可能な初級～中級レベル

活かせる 資格・経験: ■DevOpsまたはアジャイルIT組織での実務経験
■高級Eコマースまたは顧客向けデジタルプラットフォームへの関与経験
■ITILの実務知識やヘルプデスク業務との連携経験

求める人物像: ■主体性と問題解決能力を備えたスタートアップ志向
■高い注意力と責任感
■部門横断チームとの円滑なコミュニケーションおよび協業能力
■最小限の指示でも優先順位を管理し、業務を遂行できる自律性

企業概要: 100年以上続く老舗百貨店のグループ会社としてラグジュアリー・オムニチャネルサービスの運営を行う企業。
伝統ある百貨店の “実店舗の強み” を活かしつつ、デジタル化やEC化の波に乗り、「OMO（Online-Merge-Offline）／オムニチャネル型の小売モデル」を実現を目的としています。