東京都｜Social Media Specialist＜スイス発の高級チョコレートを中心に、輸入・販売や店舗運営を手掛ける食品・小売企業＞（ID:33557）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化の為

仕事内容

■公式SNSアカウントの運用・管理
・Instagram、X、TikTok、YouTubeなどの公式SNSの運用
・キャンペーンカレンダーに沿った投稿計画の策定・進行管理
・投稿スケジュールの調整、配信設定、運用ツールの管理
・ブランドガイドラインに基づく投稿内容のチェック
・フォロワー数、リーチ、エンゲージメントなどのKPIモニタリング

■コンテンツ制作・配信の進行管理
・社内関係者や広告代理店、制作会社と連携したコンテンツ制作の進行管理
・ブランドトーンやキャンペーンの意図に沿ったコンテンツ品質・整合性の管理
・キャンペーンごとのコンテンツ配信計画のサポート

■SNSアカウントの成長・パフォーマンス改善
・フォロワー増加やエンゲージメント向上に向けた施策の企画・実行
・投稿パフォーマンスの分析および改善施策の提案・実行（PDCA）
・各種SNSのインサイトや広告管理ツール、外部分析ツールを活用した効果測定
・SNSのアルゴリズムやトレンドを踏まえた運用方法の最適化
・KPIの設計・管理およびレポーティング

■ユーザーコミュニケーション・コミュニティ管理
・コメント・DMへの対応方針策定および一次対応
・ユーザーとの適切なコミュニケーションの管理
・FAQやエスカレーションフローの整備・運用
・ユーザー投稿（UGC）の収集・管理・活用に関する調整

■SNS運用におけるリスク・ガバナンス管理
・投稿内容のチェックや炎上防止など、SNS運用上のリスク管理
・問題発生時の初期対応および関係部署との連携
・SNS運用ガイドラインの遵守・改善
・各プラットフォームのルールや関連法規を踏まえた運用

■デジタル広告の運用・効果測定
・SNS広告の運用および関連業務のサポート
・広告管理ツールを活用した効果測定・パフォーマンス分析
・CPA、コンバージョン、リーチなどのKPI管理
・オーガニック投稿と広告施策の連動・最適化


＜勤務時間＞
【フレックスタイム制】
・フレキシブルタイム／9:00～11:00、15:00～18:00
・コアタイム／11:00～15:00
・標準的な勤務例／9:00～18:00


＜選考プロセス＞
面接複数回予定

応募に必須な
資格・経験

■SNS運用またはデジタル/コンテンツマーケティング経験 2〜3年以上
■プレミアムブランド/リテール業界でのSNS運用経験
■EC連携・デジタル販促の経験
■代理店ディレクション経験

活かせる
資格・経験

■データ分析スキル（KPI管理・レポーティング能力）
■プロジェクト管理・進行管理スキル
■メディアリテラシーおよびリスク意識

求める人物像

■正確性と安定したオペレーション遂行力を兼ね備えている
■データに基づき継続的に改善を推進できる思考力を有する
■クロスファンクションにおいて円滑に連携できるコミュニケーション能力
■スピード感を持って業務を遂行し、確実にアウトプットできる実行力
■ブランドガイドラインを正確に理解し、一貫性のある運用ができる判断力
■マーケットトレンドやデジタル環境の変化を的確に捉えるアンテナを有する
■社会動向やユーザー視点など多角的な観点から状況を捉える力

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

年収：550～700万円　※前職の経験と実績を考慮し決定

待遇・福利厚生

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（規定あり）
■定期健康診断
■各種研修制度（入社時研修など）
■社員割引
■社内公募制度
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）

休日休暇

年間休日：123日
■完全週休2日制（土・日・祝）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社半年後10日付与）★取得しやすい環境です！
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）★復帰率9割以上！
■介護休暇
■傷病休暇（年10日）

※閑散期は有給休暇を取得しやすく、5～10日間程度の連続休暇も取得可能です！

職種

デジタルマーケティング

業種

日用消費財、フード

英語力

不問

企業概要

世界120カ国以上で親しまれる、スイス発のプレミアムチョコレートブランドを日本で展開する企業です。チョコレートをはじめとした食品・飲料の輸入・販売に加え、全国の直営店舗やカフェ、オンラインショップなど幅広いチャネルで商品を提供しています。日本国内でも店舗展開を積極的に進めており、2026年には国内店舗数が110店舗に達しています。 ブランドの魅力をより多くのお客様に届けるため、商品・店舗・デジタルなど多様な領域で事業を展開。世界的なブランド力と日本市場での成長を両立させながら、新たな顧客体験の創出に挑戦しています。