東京都｜＜Retail Excellence Training Manager＞【イタリア発祥ラグジュアリーファッションブランド】（ID:33504）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化のため

仕事内容

グローバルのトレーニング戦略を日本市場に展開し、リテールスタッフ一人ひとりの成長を支援するポジションです。店舗やリテール部門と連携しながら、日本市場に合わせた研修プログラムの企画・運営・改善を行い、店舗スタッフのスキル向上と顧客体験の向上を推進します。

■日本市場におけるリテール向けトレーニング施策の企画・運営・改善
■グローバル研修プログラム（新入社員研修、セリング研修、マネージャー研修など）の日本展開・定着
■店舗訪問によるOJTの実施、スタッフ育成およびパフォーマンス改善支援
■店舗運営がブランド基準・顧客体験・サービス品質を維持できるようトレーニングを提供
■リテール・人事・CRM・マーチャンダイジングなど関係部門との連携による教育施策・プロジェクト推進
■デジタルラーニングツールの活用促進および学習コンテンツ改善に向けたグローバルチームへのフィードバック
■CRMチームと連携した顧客体験・リピート率向上のための店舗トレーニング支援
■店舗・事業ニーズを踏まえた教育ニーズの分析と、新たなトレーニングプログラムの企画・提案
■トレーニング施策の進捗・成果を国内およびグローバルチームへレポーティング

※グローバルで策定された研修プログラムを日本市場へ展開するとともに、日本の店舗スタッフの特性や課題に合わせて、リテール部門や店長と連携しながら育成施策を企画・実行します。研修はオンラインと店舗での対面研修の両方で実施します。


＜勤務時間＞
10：00〜18：30 　※フレックス制度あり　コアタイム11：00〜15：00


＜選考プロセス＞
書類選考後、複数回の面接を想定

応募に必須な
資格・経験

■トレーニング・研修業務のご経験(2～3年程度)
※顧客志向のリテール環境、特にラグジュアリーファッション業界での経験が望ましい
※店舗での販売経験があれば尚可
■ビジネス中級レベルの英語力
■担当地域内および必要に応じた本社への出張が可能な方

活かせる
資格・経験

■ファッション、リテール、ラグジュアリー業界に対する高い関心と情熱

求める人物像

■役職や階層を問わず、社内のさまざまな関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
■高い対人能力、口頭および書面でのコミュニケーション能力
■前向きなチームワーク意識を持ち、人材育成やスタッフのスキル開発に強い関心がある方
■不確実な状況にも柔軟に対応し、変化の速い環境で業務を遂行できる方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

想定年収　500～700万円

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費支給、従業員割引制度、退職金制度
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日休暇

週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

職種

トレーナー

業種

ラグジュアリー、アパレル・雑貨・ジュエリー

英語力

中級

企業概要

イタリア発の世界的高級ファッションブランド。大胆な色使いとインパクトのあるプリントを取り入れたデザインで世界中のセレブリティを魅了。日本では2015年に東京・銀座に旗艦店をオープンし、卓越したテーラリングとグラマラスな世界観でファッションシーンに君臨し続けています。