東京都｜＜Retail Excellence Assistant Manager＞【フランス発のラグジュアリーブランド】（ID:33043）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化のため

仕事内容

【主な業務】
◆Retail Excellence / Service
・購入者アンケートおよびミステリーショッピングプログラムのスコアを主要KPIとして、店舗のサービスレベル向上を推進する。
・結果を分析し、具体的なアクションプランを策定・実行する。

◆Digital Tool Development
・店舗で使用する販売支援ツールアプリの開発を主に担当する。
・ユーザーである店舗スタッフの視点から開発チームへ改善要望を伝え、より良い顧客体験の提供を支援する。

◆Store Guideline Localization
・本国から共有される店舗向けガイドラインを翻訳し、日本市場に合わせてカスタマイズする。
・必要に応じて他部署と連携し、店舗からの問い合わせ窓口として、情報発信・管理を行う。



＜勤務時間＞
フレックスタイム制


＜選考プロセス＞
書類選考後、複数回の面接を想定

応募に必須な
資格・経験

・リテール業界での3年以上の経験（サービス改善、データ分析、プロジェクト推進に強みを持つ方）
・ビジネスレベルの英語力
・PCスキル（Excelを使用し、関数を用いたデータ分析ができるレベル）

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

想定年収　900～1100万円

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費支給、退職金制度あり、在宅勤務あり(週2日まで)
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日休暇

週休二日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇

職種

マーケティング・販促・商品企画、CRM、店舗開発・店舗設計

業種

ラグジュアリー、アパレル・雑貨・ジュエリー

英語力

中級

企業概要

フランス発のラグジュアリーブランドとして、当社は伝統的な職人技と革新性を融合し、高品質な製品を世界中に提供しています。トラベル文化を起点に発展し、現在ではファッションやレザーグッズなど幅広い分野で展開しています。サステナビリティにも配慮しながら、時代を超えて愛されるブランドを目指しています。