東京都｜※非公開求人※EC領域_顧客コミュニケーション 企画・運用スタッフ＜日系大手アパレル企業＞（ID:32809）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化の為

仕事内容

■LINE、メール、アプリプッシュ等、マルチチャネルでの配信運用、A/Bテスト実行
■配信KPI（開封率、クリック率、CVR、経由売上）のモニタリングと改善サイクルの確立
■MAツール（KARTE）を用いた、カスタマージャーニーに基づくシナリオ設計・実装・運用
■事業部からの要望ヒアリングと、それを実現するための要件定義・ディレクション
■運用をこなすだけではなく、そこから今の時代にフィットするCXの検討・アクションプランの設計


＜勤務時間＞
フレックスタイム制度　（コアタイム 12：00～16：00）
（フレキシブルタイム 始業8：00～12：00　終業16：00～21：00）


＜選考プロセス＞
面接2回予定

応募に必須な
資格・経験

■ファッションECやITへの基礎的な理解と実務経験
※意欲重視のポテンシャル採用ですが、基礎的なITリテラシーを必須要件とする

活かせる
資格・経験

■ 事業会社または支援会社での、顧客向け配信（メール/アプリプッシュ/LINE）、MAツール、Web接客ツールなどの運用実務経験　※1年以上目安
■ 各種マーケティング施策の企画立案から効果検証（PDCA）までを一気通貫で回した経験
■ HTML/CSSの基礎知識（メールマガジンの修正等ができるレベル）
■ KARTE Datahubなどのデータ連携機能の活用経験、またはエンジニアと連携した開発ディレクション経験
■ ファッションが好きで業界の知識やトレンドに明るいこと

＜歓迎する具体的な利用経験ツール＞
■ KARTE Message　■ KARTE Datahub　■ KARTE Web接客
■ GA4　■ GTM
■ LINE Official Account Manager

求める人物像

■お客様視点（ユーザー視点）を最も大事に考えられる方
■お客様視点とデータドリブン（数値的根拠）のバランスを取れる方
■立場の異なる様々なメンバーと一緒に、円滑にコミュニケーションが取れる方
■正解がない中でも自ら課題を見つけ、主体的にアクション（自走）できる方
■新しいテクノロジーやツールへの学習意欲・好奇心が高い方
■ファッションが好きで、真面目に取り組みながらも、遊び心を忘れず楽しんで挑戦できる方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

年収：400～600万円　※前職の経験と実績を考慮し決定

待遇・福利厚生

◆社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
◆社員割引
◆育児支援制度
◆従業員持株会
◆前払い退職金制度有
◆各種施設優待制度
◆各種研修制度

休日休暇

年間119日（基本土日祝休み）
①休日：月9日（5月・8月は10日）＝110日
②休暇：春夏冬の季節休暇各3日＝9日
①と②を合わせて年間119日休みとなります。
※基本的に土日祝に休日休暇を取得となります。

◆年次有給休暇（初年度10日）
◆育児・介護休暇・リフレッシュ休暇等

職種

デジタルマーケティング、ＥＣサイト運営

業種

アパレル・雑貨・ジュエリー

英語力

不問

企業概要

※非公開求人の為、詳細についてはご面談時に直接お伝えさせていただきます※