東京都｜＜CRMマネージャー＞【外資系メンズラグジュアリーブランド】（ID:32488）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化のため

仕事内容

■戦略的クライアントリングの推進
購買履歴・行動データに基づき、店舗イベントや新作ローンチに向けた抽出条件を論理的に設計。
精度の高いターゲットリストを作成し、店頭の成功確度を高めるセールスドライブ施策を牽引。

■CRM基盤の再構築と最適化
現行ITインフラを最大活用し、データ収集から活用までのエンドツーエンドプロセスを再設計。
最適な運用フローを確立し、CRM品質を次段階へ引き上げ。

■ブランド体験設計
ブランドアイデンティティを体現し、ブランドへの憧れを高める洗練された顧客コミュニケーション
（DM、デジタル、イベント等）の企画・制作をディレクション。

■リテールエンゲージメントの推進
CRMとデータ活用の意義を店舗スタッフや関係者へ教育・啓発し、
現場アクションが生まれる環境を醸成。関係性強化を支援。

■VIC戦略の深化
トップティア顧客向けの限定体験を設計し、店舗と連携して個別最適なホスピタリティを提供。


＜勤務時間＞
9：30～18：00（休憩60分）　　※フレックスあり


＜選考プロセス＞
書類選考後、複数回の面接を想定

応募に必須な
資格・経験

・リテール業界でのCRM実務経験3年以上。※ラグジュアリーファッション、またはハイエンド領域の経験が望ましい
・マーケティング、CRM、ラグジュアリーブランドビジネス等の学士相当、または同等の実務専門性。
・ラグジュアリーブランディング知識
・Salesforce（Marketing Cloud、Service Cloud等）のハンズオン経験。
・Power BI等のBIツールによる分析・可視化スキル。Excel/PowerPoint等を含む基本ツールの運用力。
・ビジネスレベルの英語力

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

想定年収　900~1050万円

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、財形貯蓄制度、団体生命保険、団体傷害保険、保障保険、確定拠出年金制度
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日休暇

週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、夏季・冬季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業制度、長期連続休暇取得制度あり

職種

CRM

業種

ラグジュアリー、アパレル・雑貨・ジュエリー

英語力

中級

企業概要

創業者の革新性から生み出されたデザインと機能性の両方に優れた最高品質の製品とその価値は、長い時を経て現在でも守り続かれています。
現在はメンズアパレル・レザーグッズを中心にウォッチ・フレグランス・シガーアイテム等幅広い商品を取り扱っており、常に実用性を重んじながら革新的なアイディアや素材を取り入れています。