東京都｜＜リテールマネージャー＞【欧州発ラグジュアリーブランド】（ID:32382）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

組織力強化のため

仕事内容

【主な業務】
■ビジネスパフォーマンス管理
・担当店舗の売上および利益目標の達成
・KPI（来店客数、コンバージョン率、UPT、ATV、CRM指標）を分析し、ストアマネージャーと共にアクションプランを策定
・店舗組織や役割分担を評価し、必要に応じて改善提案を行い、最適な体制構築を支援
・消化率、在庫状況、アソートメントを分析し、MD・VMチームへフィードバック

■ストアオペレーション・実行管理
・オペレーション基準、店舗プロセス、コンプライアンスの遵守徹底
・オペレーションチームと連携し、店舗課題やメンテナンス、業務改善を推進
・新規出店、移転、閉店におけるオペレーション面でのサポート

■人材育成
・ストアマネージャーおよび店舗スタッフの育成・コーチング
・採用、オンボーディング、評価、後継者育成をサポート
・育成ニーズを把握し、HR／トレーニングと連携して研修プログラムを実施

■クライアントエクスペリエンス・CRM
・顧客中心のマインドセットを浸透させ、ブランドのクライアンテリング基準を徹底
・顧客獲得・定着・アップグレードに関するCRM KPIを管理し、施策立案を支援
・CRM／VICチームと連携し、トップクライアントとの関係構築を強化

■クロスファンクショナル連携
・市場動向や競合情報をリテールディレクター、MD、VM、マーケティングへ共有
・マーケティングと連携し、集客および顧客エンゲージメントを高める施策を実行
・グローバルおよび日本のリテール方針を正確に店舗へ伝達し、実行を徹底


＜勤務時間＞
9：30〜18：00　※フレックスタイム有　※リモートワーク週最大2日まで可


＜選考プロセス＞
書類選考後、複数回の面接を想定

応募に必須な
資格・経験

・ラグジュアリー業界でのリテール経験5年以上
・人材マネジメントおよび店舗統括の経験
・KPI、クライアンテリング、オペレーションに関する深い理解
・日常会話レベルの英語力
・外資系企業での勤務経験があれば尚可

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

想定年収　700～900万円

待遇・福利厚生

交通費支給、社会保険完備、従業員割引制度　
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日休暇

週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇

職種

営業、SV・エリアマネージャー

業種

ラグジュアリー、アパレル・雑貨・ジュエリー

英語力

初級

企業概要

世界的に高い評価を受けるラグジュアリーファッションブランドを展開する同社は、
卓越したクラフツマンシップと洗練された美意識を軸に、長年にわたりファッション業界を牽引してきました。

オートクチュールからプレタポルテ、アクセサリー、フットウェアまで幅広いコレクションを展開し、
特に上質な素材と芸術性の高いディテールで、世界中のセレブリティやファッション愛好家から絶大な支持を集めています。