東京都｜◆旗艦店のストアマネージャー◆ 東京勤務 ＜外資系家具ブランド＞（ID:31760）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

体制強化の為

仕事内容

東京本店の店舗責任者として、売上・利益目標の達成、ブランド価値の体現、卓越した顧客体験の提供をリードする。
本国と日本法人の戦略をローカルに実行し、店舗運営全般を統括する。

【主な業務内容】
(1) 店舗運営・売上管理
• 東京本店の売上・KPI（売上高、客単価、来店数、決定率、リピート率、CRM登録数等）の達成責任
• 商品の在庫管理、発注・入荷フローの適正化、スロームーバー施策の実行
• 年間予算に基づくコスト管理（人件費、販促費、店舗経費）

(2) 人材マネジメント
• 販売スタッフ・副店長の採用・育成・評価
• 接客スキル・製品知識・ブランドストーリーを体現するための定期トレーニング実施
• 1on1面談や評価シートを活用したモチベーションマネジメント

(3) 接客・顧客体験
• 新規、既存顧客・高付加価値顧客・建築家・デザイナーへの特別なホスピタリティ提供
• クレーム・アフターサービス対応をHQやCS部門と連携して解決
• CRMを活用した顧客フォロー（VIP顧客、リピート顧客）
• B2B取引先（建築事務所、デザイン事務所、法人顧客など）の来店時における接客対応および商談サポート

(4) VMD・ブランド体現
• HQガイドラインに基づくVMD実行、シーズン展示替えの主導
• 店舗イベント（アニバーサリー、コラボ展示、レセプション等）の企画運営
• ブランドストーリーを伝える空間演出・プロダクト提案

(5) 本社・関係部門との連携
• 本国とのリレーション構築
• 日本法人各部門（営業、マーケ、ロジスティクス、CS、HR）との協働
• 新商品の導入・販促キャンペーン・メディア対応のローカル実行


＜勤務時間＞
シフト制
平日：7時間30分
土日：7時間

応募に必須な
資格・経験

◆高級家具・インテリア・ラグジュアリーブランド業界での店長経験（3年以上）
◆数値管理スキル（売上・在庫・KPIの分析、Excel/PPTでのレポーティング能力）
◆日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル（HQとのメール・会議対応必須）

活かせる
資格・経験

◆ チームマネジメント経験（採用、評価、育成）
◆高級消費財の販売・接客経験

求める人物像

◆クラフツマンシップに共感し、ブランドのアンバサダーとして行動できる方
◆ 戦略とオペレーションを両立できる実行力を持つ方
◆チームワークを重視しつつ、自律的に意思決定できるリーダー
◆顧客との長期的な関係構築を得意とするホスピタリティ志向の方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

想定年収：490～560万円（経験とスキルを考慮します）

待遇・福利厚生

◆社会保険完備
◆通勤手当
◆退職金制度（1年以上勤務された方を対象）
◆業績賞与
◆昇給　年1回の査定による

休日休暇

◆週休2日
◆年末年始休暇（１２月２９日から１月３日まで）
◆夏季休暇（毎年会社の指定する８月中旬の３日間）

職種

店長・販売スタッフ

業種

ラグジュアリー、アパレル・雑貨・ジュエリー、ライフスタイル

英語力

中級

企業概要

本ブランドはこれまでに培った高い技術と最高級の素材で製作される、シンプルで美しく、機能を備えた製品です。
長きに渡り、高い技術とクラフトマンシップで、新しいビジョンに満ちたデザインを世に送り出すことで知られてきました。