東京都｜◆Cartier◆ クライアントサービスアドバイザー/東京勤務 ≪パリ創業の機能美とエレガンスさ溢れる世界的ジュエリーブランド≫（ID:31433）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

体制強化のため

仕事内容

【主な業務内容】
■修理・クレーム対応
■修理受付のサービスカウンター業務オペレーション
■修理に来られたお客様に関連商品の追加提案・販売

【配属予定店舗】
銀座


＜勤務時間＞
【シフト制】
実働7.5h 休憩1.5ｈ

応募に必須な
資格・経験

■高価格帯商材の取り扱い経験

活かせる
資格・経験

■ラグジュアリーブランドにおける修理対応経験
■時計宝飾業界でのご就業経験
■ラグジュアリーブランドでの販売経験

求める人物像

【顧客サービス】
・修理受付を中心とするブティックサービス業務を理解し、実施することができる。
・開店から閉店までの全てのサービスオペレーション業務を理解し、1人で実施することができる。
・修理以外の内容も含め、接客時にお客様との話題を拡げることができる。
・業務を効率的に処理し、また業務改善のための提案をすることができる。

【サービス重視】
・お客様のニーズにお応えするためお客様のご要望を理解し、適切な解決方法を見つけることができる。

【チームワーク】
・チームでの自分の立場を理解し、チームプレイヤーとして自分の役割を果たすことで、チーム全体に対する責任を果たすことができる。

【コミュニケーション力】
・自分の考えを整理し、わかりやすく表現することができる。
・ブランドにふさわしい洗練されたマナーを実践し、お客様、BTQスタッフその他関係者とTPOをわきまえた効果的なコミュニケーションをとることができる。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

年収・給与

想定年収：350～450万円（経験とスキルを考慮します）

待遇・福利厚生

■昇給 年1回
■賞与 年1回
■交通費支給（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■被服手当
■企業年金制度（確定給付企業年金制度、確定拠出年金制度）

休日休暇

＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（シフト制）
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
■傷病休暇
◎5日以上の連休取得実績あり！

職種

秘書・事務・カスタマーサービス

業種

ラグジュアリー、アパレル・雑貨・ジュエリー

英語力

不問

企業概要

【パリ創業の歴史ある世界的ジュエリーブランド＠年間休日120日＠制服貸与＠退職金制度あり＠】
パリ創業の世界的ジュエリーブランド。
宝石細工技師だった創業者が手掛けた、ハイセンスでハイクオィティーなジュエリーが瞬く間に世界中の注目を集め、各国の王族や大富豪の御用達ブランドとして躍進し、現在もなお、宝飾界の頂点に君臨し続けています。