求人検索結果一覧「ラグジュアリー」｜外資系消費財業界の転職・求人なら

512件の求人があります。

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＜イギリスラグジュアリーデザイナーズブランド＞　Finance & Accounting（シニアスタッフ）　【AZR-098-005SMd】
仕事内容	■請求書・経費精算（派遣スタッフへの管理監督はあるが、業務内容の理解と自分でも手を動かせることが必須） ■月次・年次決算 ■予算・決算見込み作成補助 ■本社とのコミュニケーション（経理、チーム） ■日常発生する経理関連業務＜勤務時間＞フレックスタイム制　（コアタイム11：00～16：30）　※リモートワークあり
応募条件	■小売や卸売ビジネスの経理実務経験(5年以上) ■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル) ■PCスキル(Word、Excel、PPT) ＜選考プロセス＞書類選考 → 面接2～3回程度
英語力	中級
勤務地	東京都

＜130年以上ハイジュエラーとして業界を牽引してきた、イタリアラグジュアリー宝飾ブランド＞ MDビジネスアナリスト　【AZR-008-014SMy】
仕事内容	■様々なソースからデータを収集・分析 ■統計的手法やデータの可視化を用いて、トレンドやパターンの解釈 ■データ分析に基づき、製品改善の機会の特定 ■主要な製品指標とパフォーマンス指標の監視 ■定期的な評価を実施し、目標やベンチマークに対する製品パフォーマンスの評価 ■業界動向、顧客ニーズ、競合状況を理解するための市場調査を実施 ■市場データと顧客からのフィードバックを分析 ■ターゲットとする市場セグメントと潜在的な顧客セグメントに関する洞察の提供 ■ユーザーリサーチ、インタビュー、ユーザビリティテストを実施し、製品の使いやすさや満足度に関するフィードバックの収集 ■ユーザーエクスペリエンスを向上させるための機能強化や特徴の提案 ■インタビュー、ワークショップ、調査を実施し、ユーザーとビジネスのニーズを理解 ■要件を明確で実用的なユーザーストーリーや製品仕様に変換 ■データ分析や製品性能評価をステークホルダーやチームにプレゼンテーション ■店舗を訪問し、改善点の確認 ■ジュエリー、ウォッチ、アクセサリーのマーチャンダイザーのサポート＜勤務時間＞　9：30～18：30　※フレックス制度あり
応募条件	■ファッションブランドでのMDプランニングもしくは、リテール業界でのファイナンス部門のビジネスアナリスト経験 ■Excel上級レベル必須 ■英語ビジネスレベル
英語力	中級
勤務地	東京都

＜外資系ラグジュアリーブランド＞ ECサービスディベロップメントアシスタントマネージャー　【AZR-008-013SMy】
仕事内容	ブランドのコマースにおけるビジネスの成長と顧客体験に貢献するため、日本主導で新サービスを実装し、プロジェクト管理とフォローアップ分析をお任せします。 ■本国主導のプロジェクトや日本主導のプロジェクトを実施し、顧客体験の向上と売上拡大 ■顧客からのフィードバックを分析し、現状を改善し、新サービスの導入 ■実施後のフォローアップ分析を行い、改善 ■日本市場でのグッドプラクティスを本国に伝え、グローバルでの採用促進 ■セルフマネジメントと複数チームとの効果的な協力関係の構築＜勤務時間＞ 9：30～17：30　※フレックスあり(コアタイム：11：00～15：00）
応募条件	■Eコマースプロジェクト管理経験 (5年以上) ■デジタルマーケティング業務経験 ■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル)
英語力	中級
勤務地	東京都

＜世界中から注目を集める仏系ラグジュアリーブランド＞クライアントサービスアドバイザー　【AZR-008-002SMy】
仕事内容	複数のプラットフォーム（電話、Eメール、メディア）を通じて、顧客から寄せられるすべての問い合わせの対応をお任せします。 ■顧客のオンライン注文のアシスト ■新規・既存顧客を開拓するための顧客開拓活動の推進 ■売上目標達成の責任 ■オムニチャネル体験を保証するために顧客ケースの管理 ■顧客に正確でプロフェッショナル、かつタイムリーな対応 ■顧客からのオンラインショッピングの注文、変更依頼、修理依頼などの電話やメールへの対応 ■顧客からのクレーム（デジタル、リテール、アフターサービス、返品処理など）の処理・解決 ■ブランドのコレクションや商品カテゴリーに関する専門知識に基づいて、顧客一人ひとりに合ったサービスのアドバイス ■トラフィックに応じた他市場でのサポート＜勤務時間＞カスタマーサービス営業時間（10：00～20：00）に合わせてのシフト勤務＜キャリアパス＞クライアントサービスセンターマネージャー、トレーニングコーディネーター、クオリティコーディネーターへの昇格が可能。
応募条件	■コールセンターでのオペレーター経験 (2年以上) ■英語初級レベル ■PCスキル(Word、Excel、PPT) ■大学卒業以上
英語力	初級
勤務地	東京都

＜イタリアトータルラグジュアリーブランド＞リテールトレーニング・パフォーマンスオペレーションマネージャー　【AZR-008-001SMy】
仕事内容	フォローアップとコーチングを通じて、ストアマネージャーと販売スタッフのスキルアップとリテールパフォーマンスの向上と、店舗における日常業務をお任せします。 ■ビジネス戦略に沿って、リテールトレーニングプログラムの準備、指導、管理、実施 ■リテールトレーニング予算の作成とモニタリング ■ストアマネージャーと販売スタッフへのコーチングを通じて、顧客満足を促進する店舗のサポート ■ストアマネージャーが効果的にチームをトレーニングできるようにコーチング ■トレーニング履歴の保管、ファイリング、報告、トレーニング前ワーク、トレーニング後ワークの収集、トレーニング参加者の調整などの管理 ■リテールパフォーマンスの定義、モニタリング、改善アクションの実施 ■デジタルツールを活用し、深い洞察に基づくリテールパフォーマンスレポートの定期的作成 ■ビジネス状況に基づき、店舗スタッフのパフォーマンス・進捗の管理 ■リテールマネジメントチームと連携し、売上とKPIを促進するためのイニシアチブ作成 ■隔週でニュースレターを発行し、店舗のパフォーマンスと効率を最大化するために有用な情報を店舗チームに提供 ■様々なインセンティブ・プログラムノ定義・開発 ■標準業務手順のガイドラインを実施し、店舗従業員に臨時トレーニングの提供 ■定期的な店舗訪問を実施し、日々の店舗オペレーションがガイドラインと基準に沿っていることの確認 ■すべての店舗情報がシステムで更新されていることの確認 ■競合他社の情報収集・レポーティング＜勤務時間＞　9：30～18：00
応募条件	■リテール業界でのトレーニング経験 (8年以上) ■ピープルマネジメント (4名以上) ■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル) ■PCスキル(Word、Excel、PPT) ■大学卒業以上
英語力	中級
勤務地	東京都

＜イタリアトータルラグジュアリーブランド＞ PRアソシエイト　【AZR-008-012KNy】
仕事内容	■PRマネージャーと共に、レディス・メンズ両コレクションのPR活動の実施 ■メディア、セレブリティ、インフルエンサー、アーティストとの良好な関係構築 ■セレブリティ、KOL、インフルエンサーを通じたソーシャルカバレージの強化 ■PRイベントのサポート ■写真・ビデオ制作の手配 ■代理店とミーティングを行い、最適なカメラマンとビデオ技術者の選定 ■ストーリーボード、選曲、ポストプロダクション等を本部と調整＜勤務時間＞　9：30～18：00 ＜キャリアパス＞　PR・AD分野でのキャリア開発
応募条件	■ファッションブランドでのPR経験もしくは、PR代理店でのファッションPR経験 (3年以上) ■プレス関係者とのコネクション ■英語ビジネスレベル（TOEIC700点以上） ■PCスキル(Word、Excel、PPT) ■大学卒業以上
英語力	中級
勤務地	東京都

【大阪勤務】＜グローバルラグジュアリーブランド＞法人営業　【AZR-033-003KNy】
仕事内容	■営業活動における業務計画の策定 ■担当クライアントとの戦略策定、売上拡大に向けた施策提案 ■販売店との信頼関係構築 ■クライアントからのフィードバックやニーズに対して、ブランドの窓口としての対応 ■出荷・在庫管理業務 ■各コレクションリリースの立ち上げをサポート ■店舗におけるブランドの展開状況を把握・モニター ■ブランドのイメージを守るため、ガイドラインを遵守し、小売店でのブランド価値の向上 ■製品、ブランド、トレードマーケティングに関する取引先へのトレーニング活動実施 ■レポート作成 ■競合他社の活動（ブランド、商品、知名度、イベント）を分析し、レポート ■出張＜勤務時間＞　9：30～18：30
応募条件	■ファッション・ラグジュアリー・化粧品・FMCG業界での営業経験 3年以上 ■出張可能な方 ■PCスキル(Word、Excel、PPT) ■運転免許資格（営業活動における運転可能な方）
英語力	不問
勤務地	大阪府

＜グローバルラグジュアリーブランド＞デジタルマーケティングアシスタントマネージャー　【AZR-098-001KNy】
仕事内容	お客様に卓越した価値を提供できる、コピーライティングに長けたクリエイティブでデータドリブンなデジタルマーケッターを募集しています。 ■全体的なマーケティング目標に沿ったメールマーケティング戦略の策定と実行 ■メール購読者リストをセグメンテーションし、ターゲットを絞りパーソナライズされたメールキャンペーンの実施 ■セグメンテーション戦略の継続的な改善・最適化 ■グローバルコンテンツがローカライズされ、日本の戦略に沿ったものとなるよう調整 ■コピーライティングやメールテンプレートのデザインなど、魅力的で適切なローカルメールコンテンツの作成 ■主要なメールマーケティングのKPIを監視し、キャンペーンパフォーマンスに関する定期的なレポートの作成 ■新規イニシアティブ A/Bテストの実施、自動配信メールのパフォーマンス改善など、新規施策のプロセスのコーディネート ■ソーシャルCRM＆デジタルマーケティングプロジェクト ■社内外のステークホルダーと調整し、Eコマースマネジメントが定義した戦略を実行 ■エクスペリエンスの質を保証し、パフォーマンスの最適化 ■新しいデジタルマーケティングプロジェクトに参加し、リード ■ウェブコンテンツ管理 ■外部翻訳会社による日本語翻訳アウトプットのレビューとフィードバック＜勤務時間＞ 9：30～18：00（休憩1時間）　※フレックスあり（コアタイム：11:00-15:00）
応募条件	■リテール業界でのEメールマーケティング・ウェブコンテンツマネジメントの経験 ■メールマーケティングプラットフォーム（Adobe Campaign、Sales Force Marketing Cloudなど）の実務経験 ■コピーライティング、コンテンツ作成経験 ■A/Bテストやデータ分析 ■英語ビジネスレベル ■大学卒業以上
英語力	中級
勤務地	東京都

＜ハイクラスウォッチ・ジュエリーブランド＞カスタマーサポートセンターマネージャー　【AZR-098-002NGy】
仕事内容	チームマネジメント、ステークホルダー管理、ブランド、CSL戦略に沿ったKPIの定義、実行、モニタリングによるサービスの卓越性と品質の確保など、カスタマーサポートセンター活動をお任せします。 ■電話、メール、チャット、ウェブ等の複数のチャネルを利用した顧客との主要なコンタクトポイントとして、カスタマーサポートセンター全体の管理 ■チームメンバーと顧客間のコミュニケーション品質を定期的に監視し、フィードバック・トレーニングの実施 ■KPIとSLAを策定し、品質保証フレームワークを適用して生産性、プロセスを改善し、セクション全体の優れたパフォーマンスレベルの確保 ■カスタマーサポートチームメンバーに指示し、リーダーシップの発揮、モチベーションの向上 ■問題の把握、迅速な管理、解決、必要に応じて主要ステークホルダーへのエスカレーション ■定期的なミーティングに出席し、主要指標、トレンド、予測に関する報告 ■カスタマーサポートセンターに適用される業務改善やプロセスの最適化のためのソリューションやアイデアの提案 ■定期的なフィードバック、アセスメント、ベンチマークから得られた知見に基づくトレーニングプランの策定 ■イントラネット・デジタルラーニングプラットフォームを活用した、デジタルコンテンツの作成・配信 ■スタッフの必須研修への参加、会社の規則や規定の遵守の徹底 ■チームメンバーの年間目標設定と業績評価活動の管理 ■本国・社内関係者が主導するプロジェクトの調整＜勤務時間＞ 9：30～17：30　※フレックスタイム制 (コアタイム：11：00～15：00)　※在宅勤務あり(週2日まで)
応募条件	■リテール業界でのカスタマーサポートもしくは、コールセンターでの経験 (5年以上) ■ピープルマネジメント経験 ■Salesforce等のCRMシステムの使用経験 ■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル) ■PCスキル(Word、Excel、PPT) ■大学卒業以上
英語力	中級
勤務地	東京都

＜世界三大時計メーカーの一角を成す、スイスを代表する高級ウォッチブランド＞リテールマネージャー　【AZR-098-005NGy】
仕事内容	販売戦略の立案と実行を通じて、リテール販売事業開発の統括をお任せします。 ■販売予算の管理 ■営業活動情報の収集とチェック体制の構築 ■営業活動・営業成績の管理 ■売上高、粗利率、営業利益、経常利益、売掛金の管理 ■リテール販売戦略の立案・実行・進捗管理 ■小売販売促進戦略 ■リテール販売促進戦略の立案、実行、進捗管理・販売企画スキームの決定、管理 ■新規店舗の開発・立ち上げ ■小売市場動向の把握 ■市場・商品戦略 ■VIP顧客との関係構築・各種イベントによる接待・教育 ■販売チームの機能改革と能力向上 ■ブティックマネージャーの指導と評価 ■商品・販売研修の企画・実施による販売チームの底上げ＜勤務時間＞フレックスタイム制　※コアタイム：11：00～15：00
応募条件	■ラグジュアリーブランドでのリテールセールス経験 (5年以上) ■英語ビジネスレベル(本国とコミュニケーション取れるレベル) ■PCスキル(Word、Excel、PPT)
英語力	中級
勤務地	東京都

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