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アフターサービス&品質管理 アドミニストレーション コーディネーター<創業180年を超えるアメリカ発ハイジュエリーブランド> 【AZR-076-003SIr】
幸せを呼び込むブルーカラーと幅広い品質で圧倒的なブランド力がある外資系企業にてジュエリーのアフターサービス・品質管理担当者を募集します。

会社概要

宝飾・時計・カトラリーなど幅広く手掛ける世界的に有名な高級ブランドです。
圧倒的なブランド力があり売上を長期的に伸ばしている非常に安定した企業です。
ライフワークバランスも良い職場環境も魅力です。

仕事内容

■ジュエリー・アクセサリーのアフターサービス関連業務
- ブティックからの加工・修理に関する問い合わせへの対応(メール・電話等)
- NY 本社・国内修理工房との加工・修理案件の連絡・調整・交渉
- アフターサービス関連プロジェクトの遂行とサービス関連ツールの作成

■修理品の管理
- 修理品の受付と修理システムへのデータ入力
- 自社修理工房、修理委託工房の生産性に応じた修理内容・数量の管理と振り分け業務
- 修理納期と見積発行の管理

■修理品と自社製品の品質管理業務
- 修理完了後の検品とデータ入力
- ブティックからの商品の品質に関する問い合わせへの対応(メール・電話等)
- ブティックから販売不可で返品される商品の検品と仕分け
- ハイジュエリー輸入時及び輸出時の品質検品

■ダイヤモンド鑑定書発行業務サポート


≪勤務時間≫ フレックス制導入(コアタイム:11:00~16:00)

応募条件

■ブランドビジネスにおける販売やアドミニストレーション、アフターセールスサービス関連の経験がある方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
■ラグジュアリー業界経験者の方
■PC スキル(Word/Excel/Power Point/Outlook)をお持ちの方

活かせる経験

■ GIA G.G.(Graduate Gemologist)の資格をお持ちの方尚可

求める人物像

■ジュエリー修理の知識や学ぶ姿勢がある方
■顧客志向であり、ビジネス感覚が有る方
■チームで協力して働く力のある方
■効率的に業務ができ、柔軟性を持って、前向きに様々な環境・業務に対応できる方

雇用形態

正社員

募集背景

組織体制強化のため

英語力

中級

勤務地

東京都

年収

想定年収:400~550万円 ※ご経験・ご実績を考慮の上、決定

待遇

各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
退職金制度
各種保険(GLTD、総合福祉団体定期保険等)
出産/育児/介護支援金
べビシッター補助
永年勤続表彰
慶弔見舞金
オフィス内フリードリンク
時間外勤務手当
通勤手当(上限月10万円)
各種研修(新人研修、コンプライアンス研修、リーダーシップ研修など)
通信教育講座補助
社員販売プログラム
社員支援プログラム(健康、法律等相談)
定期健康診断
【受動喫煙対策】屋内禁煙

休日・休暇

土曜、日曜、祝日
年次有給休暇
季節休暇(夏季休暇5日間、冬季休暇5日間)
慶弔休暇
産前産後休暇
子の看護休暇
介護休暇
育児/介護休業
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