東京都|フラッグシップストアの顧客満足度向上に貢献するリテールスタッフディベロップメントエグゼクティブ

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NEW フラッグシップストアの顧客満足度向上に貢献するリテールスタッフディベロップメントエグゼクティブ 【AZR-030-001SWa】
煙の出ない革新的な加熱式たばこで高いシェアを誇る世界最大級の外資系大手嗜好品メーカーにて、自社で展開するフラッグシップストアの顧客満足度向上に向けたスタッフトレーニングのプラン・実行を担当するリテールスタッフディベロップメントエグゼクティブを募集します。

会社概要

世界最大級の外資系大手嗜好品メーカーの日本法人です。紙巻たばこにおいて業界内でも有数の強力かつ多彩なブランド・ポートフォリオを有しており、また煙の出ない革新的な加熱式たばこでも高いシェアを誇っています。また、企業として疾病リスクを減らす可能性のある最先端の製品を開発、たばこ製品が及ぼすさまざまな害の低減に努めてます。

仕事内容

■全国に9か所あるフラッグシップストアのスタッフに対するトレーニング
■店舗の顧客満足度向上のための更なるスタッフのクオリティ向上にむけたAssessment Toolの導入
※全国9か所のShopへの出張が発生します。

【本ポジションの魅力・やりがい】

グローバルで注力されている加熱式たばこビジネスの新しいチャレンジを担って頂きます。リテール業界での経験を活かして顧客満足度を高める仕事ができます。


≪勤務時間≫
フレックスタイム制(標準労働時間 1日7.5時間)

応募条件

■リテール業界の本部スタッフとして以下の経験を有している方
 (1)店舗トレーニングに関するプランニング及び実行の経験がある方
 (2)店舗のQualityを上げる必要がある業務・業界などに、実際に携わった経験がある方
 (3)スタッフのクオリティ面を上げていった経験のある方
■ビジネスレベルの英語力(本国とのコミュニケーションが発生するポジションです)

求める人物像

■改善や変⾰の可能性を見つけ出し、社内外の関係者を巻き込みながら実⾏に移すことができる方
■強いリーダー シップを持ち、周囲のメンバーの模範となる行動を取り、よい影響を与えることができる方
■業務を円滑に遂行することができるコミュニケーション力がある方

雇用形態

正社員

募集背景

組織強化に伴う募集

英語力

中級

勤務地

東京都

年収

想定年収:700万円~900万円(経験・実績を考慮の上、決定)

待遇

賞与(年2回)、昇給(年1回)、社会保険完備、通勤交通費全額支給、生命保険/所得補償保険完備、確定拠出年金制度、会員制福利厚生倶楽部加入、チルドレンケアサポート

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝) 、年末年始休暇、有給休暇、 ファミリー休暇、サバティカル休暇
短期傷病有給休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
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