神奈川県｜外資系大手家電メーカー アフターサービス企画担当（ID:31358）｜外資系消費財業界の転職・求人なら - アズール＆カンパニー

募集背景

増員の為

仕事内容

●現状の把握と課題の整理
顧客からのフィードバックや社内データ、市場情報などをもとに、現在のサービス状況を分析し、改善すべきポイントを明確にします。
●改善の方向性と目標の設定
社内の取り組み状況や現場からの意見を踏まえ、サービス改善に向けた課題を整理し、対応すべきテーマや目標を設定します。
●施策の企画と業務への反映
業務の流れやサービスの課題を整理し、改善に向けた施策を考案します。関係部署と連携しながら、現場での運用に取り入れていくプロセスにも関わります。
●進捗管理と効果検証
施策の進行状況を確認し、データをもとに成果を検証。必要に応じて改善案を再設計し、次のアクションにつなげます。

応募に必須な
資格・経験

●関係部署と目的を共有しながら業務を進められる能力
●Excel/PowerPointなどの基本的なPCスキル（データ整理・資料作成）

活かせる
資格・経験

●データ分析や市場調査（定量・定性両面）の経験
●BIツールやAIなどの業務支援ツールへの関心
●アフターサービスやカスタマーサポート業務の知見、または業務改善の経験

求める人物像

●課題に対して前向きに取り組み、改善に向けて行動できる方

雇用形態

正社員

勤務地

神奈川県

年収・給与

想定年収　500～700万円

待遇・福利厚生

●社会保険完備、通勤手当・残業手当支給
●昇給年1回、KPI賞与年5回、退職金制度、確定拠出年金、財形預金、65歳までの再雇用制度
●その他福利厚生制度あり（出産・結婚祝金、インフルエンザ予防接種・人間ドック補助、自社製品推進制度など）

休日休暇

・完全週休2日制（土日） 、祝日、年末年始休暇、有給休暇　等

職種

経営企画・事業企画

業種

ライフスタイル

英語力

不問

企業概要

グローバル総合家電メーカーの一員として、有機EL・液晶テレビの一大ブランドを中心に国内市場をリードする老舗映像機器メーカー