東京都|顧客との長期的な収益関係を促進するCRMマネージャー

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顧客との長期的な収益関係を促進するCRMマネージャー 【AZR-002-001JUf】
欧州系高級化粧品ブランドにて、顧客との長期的な収益関係を促進するオン/オフラインのCRM戦略立案と実行管理、チームマネジメントを担うCRMマネジャーを募集します。

会社概要

「女性のファッションの歴史を大きく変えた」ブランドとして有名な欧州系ラグジュアリーブランド。まさに「女性の為のブランド」としての地位を確立しており、フレグランスからスキンケア、メークアップまで長年愛用されている方がとても多いブランドです。

仕事内容

ITインフラを含めてオムニチャネル化を推進しているグローバルブランドにおいて、あらゆるデータソースから得る顧客データを基にブランドエクイティを保ちながら、マーケティング施策の企画立案にチャレンジできるポジションです。

■自社顧客データを取得し、そこから新規顧客創出・顧客維持・ロイヤリティを促進できるCRM戦略・プランを策定する
■戦略立案からアクション、分析までの一連のPDCA業務の実行と監督
■デジタルソリューションを用いたオンラインCRMプランと、オフラインでのCRMプランの実行・監督
■チームマネジメント


≪勤務時間≫ 9:30~18:30

応募条件

■実店舗とEコマースを保有する、マルチチャネルブランドでのCRM経験が3年以上ある方
■デジタルマーケティング・デジタルトランスフォーメーションを使ったCRM経験がある方
■オンライン・オフライン両方でのCRM経験がある方
■CRMと分析システムに関する技術的専門知識がある方
■マネジメント経験がある方
■ビジネスレベルの英語力(会話・読み・書き)

活かせる経験

■化粧品業界での実務経験がある方尚可

求める人物像

■様々なカウンターパートと円滑に業務を遂行することができるコミュニケーション力がある方
■チームワークを大切にして業務を遂行できる方
■トレンドを追うことに興味のある方

雇用形態

正社員

募集背景

組織強化の為

英語力

中級

勤務地

東京都

年収

想定年収:660~1100万円(ご経験、ご実績を考慮の上決定)

待遇

社会保険完備、交通費全額支給、賞与、財形貯蓄制度、フレックス勤務制度

休日・休暇

週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休制度
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